AnsweriQ

AnsweriQ es una herramienta innovadora que transforma el servicio al cliente con la ayuda de la tecnología AI. Ofrece funcionalidades clave como un AI de auto-servicio que brinda respuestas en tiempo real para lograr la Resolución de Contacto Cero, y un AI para agentes que automatiza procesos complejos y repetitivos, liberando tiempo para atender necesidades más complejas de los clientes. Muchas empresas están experimentando sus beneficios, como la reducción del tiempo de manejo en la cancelación de pedidos en Freshly y el aumento en el uso macro en SeatGeek. Los beneficios para el servicio al cliente incluyen la reducción de tiempos de manejo, la disminución del volumen de casos, la mejora de la satisfacción del cliente, la reducción de costos, el escalamiento del servicio y el aumento de la productividad de los agentes. AnsweriQ es una opción valiosa para optimizar el servicio al cliente y adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas.