Wasapi는 WhatsApp을 통해 고객 서비스를 혁신적으로 개선할 수 있는 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업들이 WhatsApp API를 활용하여 더 스마트한 커뮤니케이션, 복잡한 자동화, 그리고 다른 시스템과의 통합을 가능하게 합니다. Wasapi는 특히 고객 서비스 시간을 절약하고, 판매를 증대시키며, WhatsApp을 통한 커뮤니케이션을 단순화하는 데 중점을 둡니다.
Wasapi의 주요 기능 중 하나는 AI 기술을 활용한 챗봇입니다. 이 챗봇은 고객과의 실시간 상호작용을 자동화하고, 빈번한 질문과 반복적인 작업을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 또한, Wasapi는 대량 메시지 발송 기능을 제공하여, 개인화된 메시지를 빠르게 많은 수신자에게 전달할 수 있습니다. 이는 프로모션, 공지, 리마인더 등에 이상적입니다.
또한, Wasapi는 팀워크를 강화할 수 있는 기능도 제공합니다. 여러 WhatsApp 라인을 관리하고, 팀원들에게 특정 라인에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 팀 내 협업을 개선하고, 정보를 즉시 공유할 수 있습니다.
Wasapi는 Make(이전 Integromat)와의 통합을 통해, WooCommerce, Shopify, Calendly 등 다양한 플랫폼과의 연결을 쉽게 만들어 줍니다. 이를 통해 고객 데이터 업데이트나 주문 관리와 같은 프로세스를 자동화할 수 있습니다. Wasapi는 또한 개발자들을 위해 API를 제공하여, WhatsApp API와의 통합을 간소화합니다.
최근 Wasapi는 OpenAI의 ChatGPT를 통합하여, 사용자와의 채팅을 더 효과적이고 전문적으로 관리할 수 있는 기능을 추가했습니다. 이는 사용자 경험과 비즈니스 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
Wasapi는 월 $49부터 시작하는 유연한 가격 정책을 제공하며, 계약이나 유지 보수 조항 없이 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기업들은 Wasapi를 통해 고객 서비스를 최적화하고, 판매를 증대시키며, WhatsApp을 통한 커뮤니케이션을 단순화할 수 있습니다.
