IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant is een geavanceerde conversatie-AI-oplossing. Het biedt een gebruiksvriendelijke interface met een slepen-en-neerzetten-conversatiebouwer en vooraf gebouwde sjablonen, waardoor gebruikers generatieve AI-assistenten kunnen maken zonder coderingstalent nodig te hebben. De standaardfuncties omvatten Grote Taalmodellen, Grote Spraakmodellen, Natuurlijke Taalverwerking en -Begrip (NLP, NLU) en Intelligente Contextverzameling, waardoor de context van elke conversatie beter wordt begrepen. Daarnaast zorgt de Retrieval-augmented generation (RAG) voor nauwkeurige, contextuele en actuele conversatieantwoorden, 24 uur per dag, gebaseerd op de kennisbank van het bedrijf. Deze tool kan snel worden geconfigureerd om aan de specifieke behoeften van verschillende afdelingen te voldoen. Bijvoorbeeld, in de klantenservice kan het de verkoop vergroten met snelle en accurate antwoorden terwijl het de budget voor het contactcenter bespaart. In human resources kan het de ervaring van werknemers verbeteren door 24/7 toegang tot antwoorden te bieden. In marketing kan het de klantervaring verbeteren en de leadgeneratie stimuleren. Al met al is IBM watsonx Assistant een krachtige tool die de productiviteit kan verhogen en de bedrijfsresultaten kan verbeteren in verschillende industrieën.