tawk.to

tawk.to is een geweldige AI-gedreven tool die de klantcommunicatie grondig vernieuwt. Het biedt bedrijven een allesomvattende oplossing met functies zoals Live Chat, Ticketing, een Knowledge Base en CRM. Met de mogelijkheid om de klantactiviteit in realtime te monitoren, kunnen bedrijven waardevolle inzichten krijgen in het gedrag van hun klanten. Het platform maakt het ook eenvoudig om veelgestelde vragen te identificeren en artikelen en snelkoppelingen te maken, zodat agenten sneller kunnen reageren en klanten gemakkelijker hulp kunnen krijgen. Daarnaast biedt tawk.to samenwerkings- en toewijzingsfuncties, zodat de juiste persoon op het juiste moment reageert. Het ondersteunt meerdere talen en heeft een scala aan add-ons en functies om de klantervaring te verbeteren. Of het nu gaat om het stroomlijnen van de ondersteuning met een aanpasbare Knowledge Base of het voeren van intelligente gesprekken met snelkoppelingen en Knowledge Base-artikelen, tawk.to is ontworpen om een geweldige klantervaring te leveren.