Chaport: #1 Customer Messaging Software

Chaport to najlepsze oprogramowanie do komunikacji z klientami, które łączy wszystko, czego potrzebujesz do efektywnego wsparcia, sprzedaży i zaangażowania, w prostym interfejsie. Dzięki Chaport możesz dodawać widgety czatu na żywo do swojej strony internetowej, łączyć inne kanały i automatyzować sprzedaż oraz wsparcie za pomocą chatbotów.

Kluczowe Funkcje

Czat na żywo: Pomóż swoim klientom szybciej. Zwiększ sprzedaż, rozmawiając z klientami w czasie rzeczywistym za pośrednictwem czatu na żywo, szybko rozwiązując ich problemy i zwiększając sprzedaż.
Chatboty: Automatyzuj sprzedaż i wsparcie za pomocą chatbotów. Pozwól chatbotom odpowiadać na częste pytania, kwalifikować leady i zbierać opinie.
Wielokanałowość: Odpowiadaj na pytania z wszystkich kanałów w jednym miejscu. Pozwól swoim klientom kontaktować się z Tobą za pośrednictwem czatu na żywo, e-maila, Facebooka, Telegramu lub Viber.
Baza wiedzy: Zachęcaj klientów do samodzielnego poszukiwania rozwiązań. Twórz bazę wiedzy dla swoich klientów i aktywuj bot FAQ, aby automatycznie sugerował odpowiednie artykuły bezpośrednio w czacie.

Mobilne Aplikacje

Chaport jest dostępny dla iOS, Android, Web, Windows i MacOS. Synchronizacja natychmiastowa między wszystkimi urządzeniami.

Integracje i API

Połącz Chaport ze wszystkimi aplikacjami, których używasz. Pobierz informacje o kliencie z CRM i automatycznie je aktualizuj. Połącz Chaport z ponad 4000 aplikacjami za pomocą Zapier lub zintegruj go z dowolną aplikacją za pomocą API.

Potężne Funkcje

Automatyczne zaproszenia do czatu: Wyślij automatyczne zaproszenia do czatu do swoich klientów na podstawie określonych reguł.
Wgląd w pisanie: Czytaj wiadomości klientów nawet przed ich wysłaniem i odpowiadaj szybciej.
Zapisane odpowiedzi: Przygotuj szablony odpowiedzi na częste pytania i odpowiadaj w kilka kliknięć.
Szczegółowe informacje o kliencie: Wyświetlaj nazwę klienta, dane kontaktowe, lokalizację, aktywność na stronie i wiele więcej.
Czaty grupowe: Zapraszaj innego operatora do czatu lub dołącz do czatu kogoś innego, aby wspólnie pomóc klientom.
Wysyłanie plików: Udostępniaj obrazy, pliki audio i wideo oraz inne dokumenty swoim klientom.
Dostosowywanie widgetu: Modyfikuj kolor widgetu czatu, tło, teksty, pozycję i zdjęcia operatorów.
Wielojęzyczny widget czatu: Pozwól swoim klientom widzieć widget w ich ojczystym języku.
Raporty: Wyświetlaj raporty w czasie rzeczywistym dotyczące przychodzących i pominiętych czatów oraz godzin pracy operatorów.

Opinie Klientów

„To było zdecydowanie moje najlepsze doświadczenie z oprogramowaniem do czatu na żywo. Plug and play. Intuicyjne. Szybkie. Czyste. Niesamowite.” — Carl E.
„Doskonałe proste rozwiązanie do czatu na żywo, które zapewniło mojej firmie bezpośredni sposób komunikacji z potencjalnymi klientami za pośrednictwem mojej strony internetowej.” — George R.
„GUI jest intuicyjne i nie potrzebujesz żadnego szkolenia. Ja i moi koledzy używamy aplikacji Windows i Android, a działa to bez zarzutu.” — Igor N.
„Świetne wsparcie klienta! Łatwe w użyciu, fajny interfejs użytkownika. Z Chaport znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz. Bardzo polecam korzystać z tego narzędzia.” — Hoang L.

Dołącz do ponad 100 000 zadowolonych zespołów korzystających z Chaport. Zarejestruj się za darmo!

Polecane Narzędzia