Cognigy - это реально крутая штука в мире ИИ для обслуживания клиентов. Тут собирают инфу о том, как вы взаимодействуете с сайтом, и используют её, чтобы сделать ваш опыт на сайте лучше и более персонализированным. А ещё для анализа и метрик о посетителях. Cognigy даёт кучу плюшек. Например, повышает лояльность клиентов, обеспечивает высокую степень автоматизации и работает с кучей языков. Технологии Cognigy включают в себя генеративный ИИ, который позволяет создавать крутые диалоги и реализовывать мультимодальные и омиканальные взаимодействия. Да и ещё Cognigy даёт инструменты для повышения производительности агентов, типа реального времени AI коучинга и автоматизированных завершений. Cognigy также отличается надёжностью и масштабируемостью, может справляться с миллионами взаимодействий в год и легко выдерживать пиковые нагрузки. Благодаря всем этим фишкам Cognigy - лидер в области ИИ для обслуживания клиентов.
Лучшие альтернативы Cognigy

Manifest AI
Manifest AI — это ИИ-помощник по покупкам для Shopify, который улучшает опыт клиентов.

mokSa.ai
mokSa.ai предлагает решения для видеонаблюдения с использованием ИИ для анализа видео в реальном времени.

OneContact Suite
Программное обеспечение для контакт-центров, оптимизирующее взаимодействие с клиентами.

VABot
VABot - автономный помощник для Etsy, облегчает работу магазина

Visor.ai
Visor.ai - Повышает качество обслуживания клиентов с помощью ИИ и автоматизации

Sweepr
Sweepr - AI-платформа цифровой заботы о клиентах

Sandra AI
Sandra AI - Автоматизирует управление звонками дилерского центра, повышает удовлетворенность клиентов

MagicReply AI
MagicReply AI - это крутая штука для повышения вовлечения клиентов с помощью ИИ для создания ответов

Clinc
Clinc - революционная технология разговорного ИИ для банков.

Wizr AI
Wizr AI - Повышает эффективность клиентской поддержки с помощью генеративного ИИ

Tymely
Tymely - это крутая ИИ-платформа для клиентского сервиса, которая обеспечивает топовый уровень CSAT

Zendesk
Zendesk - AI-powered customer service solution for better experiences

helpix AI
helpix AI - автоматизированное обслуживание клиентов с интеллектуальными ответами

Aide
Aide - AI для автоматизации поддержки клиентов с высокой точностью

Whelp
Whelp - Омниканальный инструмент для улучшения клиентской поддержки

Kommunicate
Kommunicate - крутой AI-чатбот для суперского клиентского сервиса

Segmentify
Segmentify - повышает вовлеченность клиентов в реальном времени

Lasso
Lasso - AI-платформа для модерации контента, защищает бренд и пользователей

Comm100
Comm100 - Омниканальная платформа для коммуникации, повышающая эффективность

Yellow.ai
Yellow.ai - AI для автоматизации обслуживания клиентов, повышающее эффективность

Open
Open - ИИ для крутейшей клиентской поддержки на разных каналах