Clearstep — это настоящий гуру в мире AI для здравоохранения. Компания предлагает целый набор цифровых решений, которые способны перевернуть подход к уходу за пациентами. Все эти решения сосредоточены на пациенте, что позволяет улучшить доступ к медицинским услугам, вовлеченность пациентов и общий уровень эффективности работы медицинских учреждений.
Основу решения составляет технология Clearstep Smart Care Routing™, которая работает на основе интегрированного AI с клинической валидацией. Благодаря ей пациенты могут самостоятельно найти подходящую медицинскую помощь и услуги. Например, инструмент по предварительной оценке симптомов Virtual Triage можно интегрировать в веб - сайты, мобильные приложения и кол - центры. Пациенты могут проверить свои симптомы, произвести самодиагностику и записаться на прием к врачу в считанные минуты. Это не только расширяет доступ к медицинским услугам, но и снижает нагрузку на операторов кол - центров.
Чат - бот для взаимодействия с пациентами автоматизирует рутинные запросы, такие как помощь с рецептами, проверка страховки и напоминания о приемах или переносе встреч. Это существенно снижает административную нагрузку на персонал, позволяя ему сосредоточиться на более важных задачах. Программное обеспечение для навигации пациентов по клиническому маршруту упрощает мониторинг и коммуникацию после выписки из больницы. Это гарантирует, что программы дистанционного мониторинга пациентов будут персонализированы и оптимизированы для достижения лучших результатов.
Решения Clearstep также играют важную роль в управлении мощностями медицинских учреждений. Самостоятельные AI - ассистенты отвлекают запросы пациентов, а инструмент предварительной оценки Virtual Triage помогает пациентам правильно выбрать тип приема. Это приводит к более рациональному использованию клинических ресурсов и уменьшает переутомленность медицинского персонала. Кроме того, направляя пациентов с легкими заболеваниями на дистанционное или более экономичное лечение и заполняя свободные места для приема пациентами с тяжелыми заболеваниями, медицинские учреждения могут увеличить доходы и получить ценную аналитику и информацию о пациентах.
В общем, AI - решения Clearstep вносят значительный вклад в развитие здравоохранения, предоставляя пациентам и медицинским работникам более эффективные и удобные методы оказания медицинской помощи.
