IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant - это передовое конверсационное ИИ-решение, которое позволяет любому в вашей организации легко создавать помощников с генеративным ИИ. Оно обеспечивает безупречный опыт самообслуживания для клиентов на любом устройстве или канале, повышает производительность сотрудников и масштабируется в масштабах бизнеса. Пользовательский интерфейс прост в использовании, с функцией создания диалогов перетаскиванием и готовыми шаблонами. Имеет встроенные большие языковые модели, большие речевые модели, обработку естественного языка и понимание (NLP, NLU) и интеллектуальный сбор контекста для лучшего понимания контекста каждого диалога. Использует технологию Retrieval-augmented generation (RAG) для точных, контекстных и актуальных ответов в режиме 24/7, основанных на базе знаний вашей компании. Вы можете быстро настроить IBM watsonx Assistant для удовлетворения особых потребностей вашего отдела. Например, в сфере обслуживания клиентов мощные чат-боты повышают продажи, предоставляя быстрые и точные ответы,同時 экономя бюджет контакт-центра. В сфере HR автоматизация помогает улучшить опыт сотрудников и сэкономить время для всего персонала. В маркетинге мощное программное обеспечение с чат-ботом на основе ИИ помогает улучшить опыт клиентов и повысить генерацию лидов с быстрой, персонализированной поддержкой клиентов.