Vogent

Vogent - это передовой живой голосовой AI с высокой степенью аутентичности и низкой латентностью. Он способен совершать телефонные звонки продолжительностью до 1 часа и выполнять последующие задачи. Vogent автоматизирует звонки в таких отраслях, как здравоохранение, строительство, логистика и путешествия. Его индивидуальная сквозная система для транскрипции, рассуждения и речи обеспечивает чрезвычайно низкую латентность и естественность разговоров. Ответная задержка составляет менее 700 мс в 99% случаев. Кроме того, доступно множество реалистичных голосов, в том числе пользовательских. Vogent обучается на миллионах телефонных разговоров для сотен различных типов задач и работает не хуже, чем человеческие агенты. Платформа легко масштабируется и дружелюбна к разработчикам. Можно отправлять тысячи звонков с помощью нескольких строк кода и автоматизировать последующие рабочие процессы. Vogent также позволяет передавать звонки живым агентам при необходимости, индексировать знания во время звонка, настраивать модель для обработки особых случаев, создавать агентов, загружать базы знаний и многое другое через простой интерфейс. Кроме того, доступны функции автоматической навигации по IVR, извлечения результатов разговоров и выполнения действий в середине разговора. Vogent постоянно развивается и предлагает новые возможности для улучшения коммуникации и автоматизации бизнес-процессов.