Locbi là nền tảng sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp cho các doanh nghiệp những insights giá trị bằng cách phân tích các đánh giá công khai trên Google Maps của các đối thủ cạnh tranh địa phương. Quá trình lấy báo cáo rất đơn giản. Đầu tiên, người dùng chọn vị trí trên Google Maps khi thanh toán, có thể mua báo cáo một lần hoặc đăng ký một trong các gói dịch vụ. Sau đó, AI của nền tảng sẽ bắt đầu hoạt động, phân tích thông tin về doanh nghiệp và các đánh giá mới nhất trên Google Maps. Nó sử dụng các kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến để tạo ra một báo cáo thông tin kinh doanh (BI) toàn diện. Báo cáo này thường được gửi đến email của người dùng trong vòng 24 giờ.
Bảng giá của Locbi rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh phù hợp với các doanh nghiệp bất kỳ kích thước nào. Có các lựa chọn như báo cáo một lần với giá 127 euro cho mỗi vị trí, báo cáo hàng tháng với giá 97 euro cho mỗi vị trí mỗi tháng, và gói hàng năm với hai tháng miễn phí với giá 970 euro cho mỗi vị trí mỗi năm. Hóa đơn có thể được thanh toán bằng tiền tệ địa phương, và công ty cũng sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp cần báo cáo cho nhiều vị trí.
Về vấn đề pháp lý và tuân thủ, Locbi chỉ phân tích các đánh giá công khai trên Google Maps, nghĩa là nó tuân thủ các điều khoản sử dụng của Google. Độ chính xác của báo cáo dựa trên các đánh giá thực tế của khách hàng, và AI tập trung vào việc xác định các xu hướng rõ ràng và các mô hình nhất quán trong nhiều đánh giá. Ngay cả khi không có đủ đánh giá gần đây, nền tảng cũng sẽ điều chỉnh phân tích của mình cho phù hợp.
Một trong những ưu điểm lớn của việc sử dụng Locbi là nó cung cấp những insights khó có thể tìm thấy khi đọc các đánh giá bằng tay. Nó có thể xác định các chủ đề thịnh hành, mô hình cảm xúc, các điểm phàn nàn và khen ngợi phổ biến, các ưu thế và điểm yếu cạnh tranh, cũng như các lĩnh vực cần cải thiện. Hơn nữa, doanh nghiệp được phân tích sẽ không biết rằng đánh giá của họ đang được giám sát, vì dịch vụ chỉ sử dụng dữ liệu công khai. Tổng thể, Locbi là công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn giành được lợi thế cạnh tranh thông qua các insights dựa trên dữ liệu.
