Fini是一款功能强大的AI工具,旨在为客户支持领域带来革新。它能够让用户在短短2分钟内,将自身的知识库转化为一个智能AI聊天助手,从而超级助力客户支持工作。
借助Fini,大约70%的客户问题都能够得以解决。这不仅有助于节省成本,还能确保客户始终保持满意的状态。它可以与用户的私有数据进行安全集成,并且为用户提供一个随时待命(24/7)的AI代理,能够在诸如Zendesk、Slack、Discord等多个平台上解决客户的疑问。
Fini采用了多通道的方式,打造出一个单一、强大且易于使用的平台产品。其在全球范围内被众多产品团队所使用,涵盖了电商支持、金融科技支持等多个领域。
在数据方面,Fini十分注重用户数据的安全性,用户可以通过访问其安全门户来了解相关情况。同时,它还提供了免费试用的机会,让用户能够先行体验其强大的功能。
虽然市场上存在着诸如Intercom、Ada等类似的产品,但Fini凭借其独特的优势,依然在客户支持领域占据着重要的一席之地。