Nexai est une plateforme humain - AI complète conçue pour révolutionner le support client et la gestion des connaissances. Elle propose une panoplie de fonctionnalités qui exploitent le pouvoir de l'intelligence artificielle pour offrir des solutions efficaces et performantes.
L'une des fonctionnalités clés de Nexai est sa base de connaissances AI. Les utilisateurs peuvent ajouter leur site web ou télécharger des documents, et Nexai lira ces documents à un ensemble de questions, réponses, simulations de chat et expressions de recherche prédites par l'IA. Cette base de connaissances évolue avec de nouvelles requêtes, recherches et résolutions de chat. Elle peut être utilisée en interne par les entreprises pour comprendre les documents internes ou externe par les clients pour automatiser la compréhension des informations. Le service est exposé via une API REST simple et une bibliothèque JS, utilisées par l'assistant de chat AI et les composants React de recherche sémantique.
La plateforme propose également des assistants AI en direct. Elle améliore l'équipe de support avec un support AI automatisé tout en permettant aux clients de discuter avec un assistant humain si besoin. L'équipe de support a accès à un tableau de bord facile à utiliser qui offre une vue d'ensemble complète des requêtes et des résolutions des visiteurs.
Nexai a une interface utilisateur (UI) super personnalisable et stylée. Elle est construite sur la base de la bibliothèque React UI open - source Nexai, et l'assistant de chat AI et la recherche AI reposent sur ShadCN UI, qui propose des composants React UI personnalisables avec RadixUI. Les composants UI sont disponibles à la fois au format React et HTML, facilitant l'intégration pour les développeurs.
En termes d'intégrations, Nexai prend en charge n'importe quelle plateforme et a des intégrations spécifiques pour diverses plateformes. Elle offre une recherche en temps réel, des bots Telegram et d'autres applications AI. Elle peut être intégrée directement à NextJS ou étendue pour d'autres plateformes. Le tableau de bord hébergé simplifie la gestion des projets, des sites web, des équipes, des documents, des applications et de l'assistance de chat de support.
La tarification de Nexai est scalable. Elle propose un démarrage gratuit, et les utilisateurs peuvent monter en puissance au fur et à mesure que leurs besoins augmentent. Avec des fonctionnalités comme des réponses de chat ultra - rapides (générées en moins d'une seconde) et une prise en charge multi - appareil, Nexai offre une expérience fluide pour les écrans de chat et les panneaux d'administration.
