Aivanti là một trợ lý được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI), được thiết kế để thay đổi cách thức tương tác với khách hàng, đặc biệt là cho các trang web của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó mang đến một cách tiếp cận trơn tru để tương tác với khách hàng, biến những người truy cập thành những người dùng trung thành. Chỉ với vài cú nhấp chuột, doanh nghiệp có thể kích hoạt trợ lý AI đầu tiên của mình, được điều chỉnh phù hợp với thương hiệu và giá trị của họ.
Giải pháp AI không cần mã của Aivanti tích hợp mượt mà với các hệ thống hiện có và hoạt động êm ái ở nền để tăng cường tiềm năng của đội ngũ. Lợi ích của việc sử dụng Aivanti rất nhiều. Về mặt năng suất, nó cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, giao phó các tác vụ lặp đi lặp lại và thu thập các thông tin có thể hành động. Điều này dẫn đến việc giảm đáng kể số lượng vé hỗ trợ, lên đến 60%, giúp cho đội ngũ tập trung vào các hoạt động có giá trị cao. Kết quả là, nhân viên có thể đạt được nhiều hơn với những nỗ lực ít hơn, cảm nhận được sự tăng trưởng đáng kể về năng suất.
Khả năng mở rộng là một lợi thế quan trọng khác. Aivanti có thể phát triển cùng với doanh nghiệp, cho dù doanh nghiệp mở rộng hoạt động trong nước hay trên thị trường quốc tế. Nó hỗ trợ mọi ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng hoạt động và thâm nhập vào thị trường mới. Khả năng mở rộng này có thể mang lại cho doanh nghiệp tới 40% nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Hơn nữa, Aivanti mang đến trải nghiệm khách hàng nâng cao. Nó sử dụng dữ liệu thời gian thực để đưa ra quyết định thông minh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Cách tiếp cận tập trung vào con người và sự sẵn sàng phục vụ 24/7 của Aivanti giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng, từ đó xây dựng lòng trung thành thương hiệu và điểm số độ hài lòng khách hàng (CSAT) cao hơn. Tổng thể, Aivanti là một công cụ mạnh mẽ có thể thay đổi cách tương tác kỹ thuật số và thúc đẩy thành công của doanh nghiệp.
