TIXAE Agents, kullanıcıların hem Sesli hem de Metin tabanlı AI ajanlarını yaratmalarını ve yönetmelerini sağlayan çok güçlü bir platform. Prosesin her adımını kolaylaştıran kapsamlı bir araç ve özellik paketi sunuyor.
Ajan yaratma süreci oldukça basit. İlk olarak, kullanıcılar kendileri için veya müşterileri için bir ajan yaratabilir ve özelleştirebilir. Vapi üzerindeki Sesli ajan mı, Metin tabanlı ajan mı olsun, her ihtiyaca uygun bir çözüm sunuyoruz. Daha sonra, verileri hazırlayıp eklemek gerekiyor. Bu, ajanın kullanacağı verileri organize etmek ve kontrol etmek anlamına geliyor. URL'lerden veri çekmek için scrape araçlarımızı kullanabilir, PDF'leri yükleyebilir veya diğer ilgili belgeleri bağlayabilirsiniz.
Ajanı geliştirmek ise, cevapları iyileştirmek için promptları ayarlamak ve en iyi versiyonu bulmak için A/B testi yapmak gibi işlemleri içeriyor. Bundan sonra, ajanı web, WhatsApp, Discord, Meta gibi popüler kanallarda saniyeler içinde yayınlayabilirsiniz. Ajanları izlemek ve yönetmek de oldukça kolay. Gerçek zamanlı transkriptleri görüntüleyebilir, canlı devralma sistemi sayesinde anında konuşmayı devralabilirsiniz, performansı izleyebilir, analitikleri inceleyebilir ve ajanı rahatça yönetebilirsiniz.
Platform, dahili olarak bulunan araçlar veya Voiceflow kullanarak bir ajan yaratmanıza olanak tanıyan bir ajan yaratma aracı sunuyor. Ayrıca, ajanlarınız için güvenilir ve hızlı bir bağlam araması için bölgesel vektör veritabanlarına sahip KB Yönetimi de var. Birçok kanalda kullanıcılarla olan konuşmaları gerçek zamanlı olarak izleyebilme özelliği oldukça avantajlı. Intercom benzeri canlı devralma sistemi, konuşmayı anında devralmanıza olanak tanıyor.
Analitik özellikleri, konuşma başına ortalama mesaj sayısı ve harcanan süre gibi birçok metriği izlemenize yardımcı oluyor. UI Motoru ve Elementleri, sadece metin değil, butonlar, kaydırıcılar, resimler gibi etkileşimli öğeleri de gösterebilir. Temiz temalar sayesinde marka renginizi, açık veya koyu modu seçebilirsiniz. Platform birçok kanalı destekliyor ve binlerce diğer hizmetle entegrasyon için Dokümanlar ve API'ler sunuyor. Ayrıca, tüm ürünler kendi logonuz ve özel alan adıyla tamamen özelleştirilebilir, bu da ajansların hizmetleri yeniden satarak karlarını artırmaları için çok faydalı.
