Nexai là một nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) mạnh mẽ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ khách hàng và quản lý kiến thức của doanh nghiệp. Với khả năng kết hợp giữa trí tuệ nhân tạo và sự tương tác người - máy, Nexai mang đến trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tự động và hiệu quả.
Nền tảng này cho phép doanh nghiệp tạo ra kho kiến thức từ trang web và tài liệu của họ. Nexai sẽ liên kết các tài liệu này với các cặp câu hỏi - trả lời được dự đoán bởi AI, mô phỏng trò chuyện và cụm từ tìm kiếm. Kho kiến thức này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nội bộ tài liệu mà còn cho phép khách hàng tự động hiểu thông tin của công ty một cách dễ dàng.
Nexai cung cấp các trợ lý AI trực tiếp và công cụ tìm kiếm ngữ nghĩa. Các trợ lý AI có thể giúp khách hàng giải đáp các câu hỏi trong thời gian thực, trong khi công cụ tìm kiếm ngữ nghĩa giúp tìm kiếm thông tin chính xác hơn bằng cách hiểu ngữ nghĩa của câu hỏi.
Một trong những điểm mạnh của Nexai là giao diện người dùng (UI) có thể tùy chỉnh. Doanh nghiệp có thể xây dựng UI tùy chỉnh dựa trên thư viện React UI nguồn mở Nexai. Các thành phần UI của Nexai được xây dựng trên nền ShadCN UI, cung cấp các thành phần React UI đẹp và có thể tùy chỉnh.
Nexai cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau. Doanh nghiệp có thể sao chép và dán mã HTML để nhúng chatbot vào trang web HTML, sử dụng thư viện JavaScript để mở rộng Nexai cho các ứng dụng AI khác như tìm kiếm thời gian thực, bot Telegram. Ngoài ra, Nexai cũng có thể tích hợp trực tiếp với NextJS hoặc các nền tảng khác.
Về mặt giá cả, Nexai có các gói pricing linh hoạt, cho phép doanh nghiệp bắt đầu miễn phí và mở rộng theo nhu cầu. Với các giải pháp và tính năng đa dạng, Nexai là một lựa chọn đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng và quản lý kiến thức bằng công nghệ AI.
